KAWAII PARTY、前夜20時49分に開催中止　開場時刻すら3通り、「会場側」では済まない

KAWAII PARTYが、9月27日の山王ヒルズホール公演を前夜20時49分に中止した。公式は「会場側との調整上の都合」と説明するが、会場だけに視線を向けてはいけない。チケット販売は中止発表の46時間49分前に始まったばかりで、開場時刻は公式画像、販売ページ、出演者案内で3通り。出演者数も20組と15組で食い違う。これは突発的な会場トラブル以前に、主催者が一つの公演情報を確定・共有できていなかった問題だ。

01　20組公演を前夜20時49分に中止

KAWAII PARTY公式Xは9月26日20時49分、翌27日に予定していた公演の中止を発表した。予定会場での開催が「会場側との調整上の都合」により困難となり、急きょ別会場も探したが確保できなかったとしている。購入済みチケットは販売サイトを通じ、順次返金処理すると説明した。

公式画像には、ルージュブック、神様の言う通り、LUVRiX、PiRiRi、Aproofなど20組が掲載されている。開場12時、開演12時15分の予定だったとすれば、中止発表は開場の15時間11分前だ。遠征者が既に移動や宿泊の準備を終えていても不思議ではない時刻である。

02　チケット発売から46時間49分で中止

TicketDiveの販売ページでは、一般販売の開始日時を9月24日22時としている。中止発表まで46時間49分、開催予定日までは3日もない。前方6000円、通常2000円に加え、入場時のドリンク代を設定していた。

直前販売そのものが違法という話ではない。しかし会場との調整が固まらないまま販売したのか、販売後に新たな問題が起きたのかで主催者の責任は大きく変わる。公式発表はその分岐を説明せず、「会場側との調整」という受け身の表現だけを置いた。これでは、なぜ販売開始できたのかという最も基本的な疑問に答えていない。

03　開場時刻が10時・11時・12時の3通り

情報の乱れは中止理由だけではない。中止発表に添付された公式画像は開場12時・開演12時15分、TicketDiveは開場11時・開演11時15分と記載する。さらに出演者SHAKEBEの公式案内は開場10時・開演11時15分だった。

「変更の可能性あり」という注意書きは、3種類の時刻を同時に正解へ変える魔法ではない。来場者は何時に並ぶのか、出演者は何時に搬入・リハーサルするのか、会場は何時から貸し出されていたのか。公演の入口となる時刻が統一されていない時点で、運営の情報管理は破綻していたと言わざるを得ない。

04　出演者も20組と15組で食い違う

公式画像には20組が並ぶ一方、TicketDiveの出演欄は15組である。販売ページにはBABBLY BUBBLYを掲載するが、公式画像ではCheriecla、異国のルミナリア、きゅんぱに！、ArcanaCharm、STRAWBERRY FEATHERSTAR、時田えみりなど別の名前が加わっている。

出演者変更はライブイベントでは起こり得る。問題は、どの情報が最新版なのかを一か所に集約していないことだ。前方券6000円を売る以上、購入者が誰を見られるのかは商品の中心である。エンタパークフェスの情報不備を検証した記事でも、告知面と販売面の不一致は単なる広報ミスではなく、購入判断を壊す運営問題として扱った。

05　「会場側」と書くなら、責任範囲を説明すべきだ

現時点で、山王ヒルズホール側に過失があったと示す公表資料は確認できない。「会場側との調整上の都合」は、予約、利用条件、安全管理、時間、支払い、設備など多くの可能性を含むが、どれも断定できない。だからこそ、会場を主語に近づける表現だけを出すのは不誠実だ。

TicketDiveの問い合わせ先は株式会社R&D、Xの中止発表はKAWAII PARTYのGmailを案内している。窓口が複数あるなら、誰が主催者として契約し、誰が返金・出演者対応を担うのかを一本化して示す必要がある。責任主体が曖昧なまま「会場側」とだけ書けば、説明ではなく責任の拡散に見える。

06　返金は最低限、遠征と出演準備は戻らない

チケット代を返すのは当然であり、それだけで被害がゼロになるわけではない。観客には交通費・宿泊費・予定変更、出演者には衣装、移動、リハーサル、物販準備、機会損失が残る。公式発表は返金時期、手数料の扱い、出演者への補償、代替開催の有無を示していない。

SPARKで出演辞退が相次いだ際も、直前変更の負担は来場者と出演者へ同時に流れた。フェスとして成立するのかを検証した続報で問うたのは、開催か中止かだけでなく、主催者がリスクをいつ把握し、誰へどう伝えたかだった。

07　中止より深刻なのは、開催情報が一つも固まっていなかったこと

公演中止は起こり得る。しかし、発売直後の中止、3通りの開場時刻、食い違う出演者一覧、分散した問い合わせ窓口が同時に存在するのは偶発事故では済まない。一つのイベントを誰が、いつ、どの条件で開催するのかという基礎情報を主催者が管理できていなかった証拠である。

KAWAII PARTYが信頼を戻すには、「会場との調整」の具体的な範囲、販売開始時点での会場確定状況、時刻と出演者情報が食い違った理由、チケット手数料と出演者補償、再発防止策を公表する必要がある。かわいい名前と丁寧な謝罪文で、雑な興行設計まで包み隠すことはできない。